Servicestimmen

06.03.2021
H. R. schrieb:
s.o.

06.03.2021
W. H. schrieb:
Problemlose Kommunikation. Das war nicht mein letzer Kauf.

06.03.2021
E. N. schrieb:
Sehr höflich und auf meine Wünsche eingegangen

06.03.2021
D. H. schrieb:
unkompliziert und fair.

06.03.2021
M. A. schrieb:
Absolut. Und ja nicht zum ersten Mal! :-)

06.03.2021
K. N. schrieb:
Werde ganz sicher noch mal etwas bestellen

05.03.2021
J. F. schrieb:
sichere Verpackung

05.03.2021
F. H. schrieb:
Alles Online erledigt . Immer gut informiert über Produktionsverfolgung online

05.03.2021
C. P. schrieb:
Sofortige Antwort auf alle Fragen. Besten Dank

05.03.2021
I. G. schrieb:
Ja,ich war mit dem Kundenservice und die schnelle Bearbeitung meiner Nachfrage sehr zufrieden. Danke

05.03.2021
H. S. schrieb:
Sehr freundliche Mitarbeiter.

05.03.2021
F. A. schrieb:
Hatte gesamt 4 Bilder bestellt - 3 waren in Ordnung - eines nicht. Dieses wurde aber unkompliziert und korrekt ausgetauscht. Bin sehr zufrieden mit Qualität, Serive, Lieferung und Kundendienst. Alles super!

05.03.2021
A. G. schrieb:
Sehr zufrieden

05.03.2021
W. L. schrieb:
Wenn der 5. Febr. als Absendetermin angegeben wird, sollte wenigstens eine Woche später eine Information kommen, dass es sich erheblich verzögert.

05.03.2021
B. R. schrieb:
sehr nett, konnte aber nicht helfen

05.03.2021
J. W. schrieb:
sehr interessant die einzelnen Arbeitsschritte bis zu Versand verfolgen zu können

05.03.2021
S. B. schrieb:
alles super

05.03.2021
C. M. schrieb:
sogar sehr zufrieden! Selten wurde ich so freundlich beraten.

04.03.2021
W. G. schrieb:
Auf meine Extrawünsche wurde speziell eingegangen und anschließend bestens umgesetzt. Immer wieder - vielen Dank nochmal!

04.03.2021
B. P. schrieb:
Alles Bestens, gerne wieder und von uns eine klare Weiterempfehlung

04.03.2021
H. S. schrieb:
Alles gut. Gruß H. Schmidt

04.03.2021
J. v. schrieb:
Meine Anfrage wurde sehr schnell beantwortet.

04.03.2021
F. K. schrieb:
Hier ist mir Ihre Staffelung nicht differenziert genug. Ganz zufrieden war ich nicht, aber nicht zufrieden ist ein wenig hart. Sie wollen es so! Mein Punkt ist die Lieferzeit, die war lang und hat hat sich noch verlängert. Allerdings wurde dies auf der Website nicht angezeigt. Der Solltermin blieb bestehen, auch lange nachdem er verstrichen war. Meine Nachfrage wurde zeitnah und zufriedenstellend beantwortet.

04.03.2021
M. D. schrieb:
Leider konnte mir in der Wartezeit keine Auskunft gegeben werden, schade. Ansonsten alles gut wie immer

04.03.2021
R. P. schrieb:
Rundum prima. Jetzt schon zum zweiten Mal.

04.03.2021
M. S. schrieb:
Es hat alles wunderbar geklappt

04.03.2021
M. B. schrieb:
Ich habe die einzelnen "Arbeistsschritte" sehr interessiert verfolgt. Dann war es auch nicht schlimm, daß der ursprüngliche Auslieferungstermin (9.2.) nicht eingehalten wurde.

04.03.2021
P. M. schrieb:
Es gab Verzögerungen. Kein Problem, die sollten in der online-Auftragsverfolgung aber auch vermerkt werden, damit man sich nicht unnötig ärgert.

04.03.2021
B. B. schrieb:
Sehr schnelle Nachsendung

04.03.2021
S. D. schrieb:
Super! Macht weiter so. Werde euch weiterempfehlen!

04.03.2021
E. S. schrieb:
Die im System angegebene Lieferfrist wird zwar selten eingehalten, man reagiert aber relativ rasch auf Rückfragen.

04.03.2021
M. M. schrieb:
Bestellvorgang und Information waren immer sehr gut.

04.03.2021
E. F. schrieb:
Kurzer Telefonkontakt konnte meine Fragen klären

04.03.2021
M. T. schrieb:
Sehr freundliche und rechtzeitige Benachrichtigungen

04.03.2021
F. M. schrieb:
Gute Info.

04.03.2021
D. P. schrieb:
Wurde nicht benötigt

03.03.2021
F. H. schrieb:
Ja

03.03.2021
M. T. schrieb:
Nachverfolgung der Sendung dank Kundenkonto sehr einfach und übersichtlich; Top: Abbuchung über Kreditkarte erst nach Zustellung erfolgt nicht gleich bei Bestellung

03.03.2021
B. H. schrieb:
Alles verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit!

03.03.2021
H. M. schrieb:
Danke und weiter so. Bleiben Sie gesund

03.03.2021
T. M. schrieb:
Schnelle Antworten. Leider gab es keinen Rabatt auf die verspätete Lieferung.

03.03.2021
J. K. schrieb:
Schnell arbeit nach der Bezahlbestätigung

03.03.2021
B. G. schrieb:
Es hat alles so geklappt, mit dem Kundendienst mußte ich keinen Kontakt aufnehmen. Gerne bestelle ich wieder bei Ihnen. Danke für das schöne Bild.

02.03.2021
B. B. schrieb:
Ich danke für die gute Beratung bei er Wahl des Rahmens. Das Bild, das ich bestellt habe, ist eine Zierde in meiner Wohnung. Herzlichen Dank, bis bald

02.03.2021
A. H. schrieb:
Freundlich

01.03.2021
M. P. schrieb:
Habe noch nie so eine professionelle und durchdachte Verpackung gesehen. Besser geht es nicht!!!!! Wir werden immer wieder gerne bei Ihnen bestellen.

28.02.2021
M. K. schrieb:
Schnelle Lieferung in perfekter Verpackung. 100 % Weiterempfehlung. Margot K.

28.02.2021
W. L. schrieb:
sehr zufrieden.

28.02.2021
L. S. schrieb:
Vielen Dank!!!

27.02.2021
G. K. schrieb:
Abweichender Versand-termin als angekündigt. Schnelle Reaktion auf Anfragen. Sehr zu empfehlen.

27.02.2021
E. S. schrieb:
Sehr zuvorkommend Danke

26.02.2021
J. G. schrieb:
ok

26.02.2021
U. K. schrieb:
perfekt

26.02.2021
H. E. schrieb:
Es ist alles so angekommen, wie ich es mir gewünscht habe.

26.02.2021
M. H. schrieb:
Super geklappt

26.02.2021
J. F. schrieb:
Passt super!

26.02.2021
M. H. schrieb:
wie immer: sehr gut

26.02.2021
H. K. schrieb:
Kundenservice ist O.K.

26.02.2021
B. R. schrieb:
Möchte hier niemanden persönlich angreifen. Aber bei Kunstkopie, hätte ich mehr Wahrnehmung erwartet

26.02.2021
M. R. schrieb:
Etwas mehr Informationen zum Status wären angebracht.

26.02.2021
C. N. schrieb:
Das Bild kam eher als anvisiert. Sehr guter Kundendienst.

26.02.2021
M. S. schrieb:
sehr zufrieden

26.02.2021
C. F. schrieb:
Sehr nette Mitarbeiter, die mit Rat und Tat einen weitergeholfen haben.

26.02.2021
B. S. schrieb:
Hat etwas länger gedauert, damit kann ich aber leben.

26.02.2021
E. P. schrieb:
zwischenzeiliche Beanstandung der ausstehenden Lieferung wurden mit "da können wir nichts machen" abgetan.

26.02.2021
S. K. schrieb:
Alles bestens, nichts zu beanstanden!

26.02.2021
C. H. schrieb:
Immer gut informiert

26.02.2021
D. W. schrieb:
Super, immer wieder gern.

26.02.2021
R. J. schrieb:
alles sehr gut

26.02.2021
M. H. schrieb:
Diee gemälde kamen zwei Wochen später als angekündigt und damit nicht zum Geburtstag des Sohnes. Besonders ärgerlich war ich darüber, dass uns diese Verzögerung nicht mitgeteilt wurde. Das ist vom Service her sehr schlecht.

26.02.2021
I. M. schrieb:
Das Gemälde sieht exakt so aus, wie wir es uns bei der Bestellung vorgestellt hatten. Volltreffer! Vielen herzlichen Dank!

26.02.2021
H. H. schrieb:
alles bestens

26.02.2021
G. E. schrieb:
alles bestens! Gerne wieder !

26.02.2021
J. S. schrieb:
Die detaillierte Auflistung zum aktuellen Bearbeitungsstand ist super! :-)

26.02.2021
L. L. schrieb:
Sehr freundliche, ausführliche und prompte Kommunikation. Wir sind mit der gesamten Ausführung des Auftrages sehr zufrieden, jederzeit wieder.

26.02.2021
K. v. schrieb:
Sehr zufrieden!

26.02.2021
F. R. schrieb:
Mit kleinen Abstrichen, weil das Telefon nicht immer besetzt war, siehe meine E-Mail

26.02.2021
N. S. schrieb:
Rundum eine gute Betreuung

26.02.2021
T. H. schrieb:
Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit Gerne wieder

25.02.2021
D. K. schrieb:
o.k.

25.02.2021
H. B. schrieb:
Alles bestens Vielen Dank

25.02.2021
R. G. schrieb:
alles bestens, vielen Dank

24.02.2021
G. S. schrieb:
eine andere Bestellung konnte ich am nächsten Tag per Telefon problemlos ändern. Sehr freundlicher Service!

24.02.2021
A. S. schrieb:
1A Kundenservice, besser geht's nicht. Schnell, höflich, unbürokratisch

24.02.2021
G. S. schrieb:
sehr zufrieden

23.02.2021
I. E. schrieb:
sehr gute telefonische Beratung. Alle Unsicherheiten konnten geklärt werden, die Kaufentscheidung wurde dadurch enorm erleichtert.

23.02.2021
R. F. schrieb:
Die Informationen zur Herstellung des Bildes fand ich sehr gut.Leider wurde der geplante Liefertermin nicht eingehalten, was in der jetzigen Coronasituation vorauszusehen war. Alles zusammen eine qualitativ gute Leistung. Danke!

23.02.2021
G. K. schrieb:
sehr freundlich, gute Arbeit

22.02.2021
E. R. schrieb:
gut

22.02.2021
B. W. schrieb:
Alles perfekt und unkompliziert gelaufen

22.02.2021
M. H. schrieb:
Die Fertigstellung des Bildes hat sich aufgrund von angeblichen Problemen mit dem Rahmen mehrfach verschoben. Einmal war der Rahmen angeblich zu klein geliert worden, beim zweiten Mal war er angeblich defekt. Kann wohl alles passieren, aber eine Information dazu haben wir immer nur auf aktive Nachfrage durch uns erhalten. Wir standen kurz davor die Bestellung rückgängig zu machen und hatten uns bereits eine Alternative auf einer anderen Plattform gesucht.

21.02.2021
R. K. schrieb:
Bild war sehr gut (geschützt) verpackt.

21.02.2021
M. H. schrieb:
Habe zweimal mit der zuständigen Mitarbeiterin telefoniert. Sehr freundlich und kompetent. Hatte immer das Gefühl, man kümmert sich.

21.02.2021
M. F. schrieb:
War wieder alles bestens zu meiner Zufriedenheit

21.02.2021
D. P. schrieb:
Super schnelle Lieferung

21.02.2021
M. L. schrieb:
Hat alles trotz Pandemie sehr gut funktioniert

21.02.2021
M. B. schrieb:
Meine überflüssige Kritik wegen einer Verzögerung wurde sofort und freundlich beantwortet. Das war meine erste ud garantiert nicht letzte Bestellung!

21.02.2021
A. G. schrieb:
schnelle Lieferung, alles wie beschrieben!

20.02.2021
B. P. schrieb:
Alles bestens!

20.02.2021
F. S. schrieb:
Die zugesagte Rückmeldung nach Bemängelung der Lieferverzögerung erfolgte nicht.

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