Servicestimmen

19.10.2020
G. G. schrieb:
Das Bild sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Kam vier Wochen später als avisiert. Keine Info etc. ICH musste nachfragen, warum das Bild noch nicht versandt wurde. Bekam zwar 10% Rabatt, aber zum Geburtstag stand ich mit leeren Händen da. Schade, auch wenn der Kundenservice sehr freundlich war.

19.10.2020
J. H. schrieb:
Alles gut gelaufen

18.10.2020
R. K. schrieb:
Super!

18.10.2020
W. L. schrieb:
Ja

18.10.2020
E. W. schrieb:
Von der Auftragsvergabe bis zur Sendung war ein großer Zeitraum dazwischen. Ich musste nochmal daran erinnern.

18.10.2020
A. S. schrieb:
Sehr transparente Abwicklung, so sollte es immer sein

18.10.2020
A. S. schrieb:
unkompliziert, transparent

18.10.2020
W. N. schrieb:
Leicht zu bedienende Bestellseite

18.10.2020
U. B. schrieb:
Auch hier können wir nur Bestnoten verteilen. Durch die Kundenmails waren wir zu jeden Zeitpunkt informiert, was mit den Bildern passiert und wann sie uns zugestellt werden sollten. Sie kamen pünktlich am zugesagten Tag an. Es war mit Sicherheit nicht unsere letzte Bestellung in Ihrem Hause.

18.10.2020
C. R. schrieb:
da gab es absolut nichts dran auszusetzen!

17.10.2020
M. L. schrieb:
Bild war sehr gut verpackt. Auch die Zwischeninfos zum Stand der Arbeiten fanden wir sehr schön. Die Vorfreude war dann schon groß, als das fertig gemalte Bild unterwegs war. Wir sind sehr zufrieden.

17.10.2020
P. F. schrieb:
Alles perfekt

17.10.2020
G. B. schrieb:
Perfekt verpackt.

17.10.2020
G. W. schrieb:
Sehr gut verpackt, gute Informationspolitik

17.10.2020
S. M. schrieb:
Wurde immer über alles rechtzeitig informiert.

17.10.2020
D. L. schrieb:
Freundlicher, prompter Kontakt!

16.10.2020
B. F. schrieb:
ok

16.10.2020
J. M. schrieb:
Da alles super geklappt hat, musste ich den ja gar nicht in Anspruch nehmen.

16.10.2020
W. G. schrieb:
Alles Gut

15.10.2020
C. F. schrieb:
Sehr schnelle Lieferung ..Alles perfekt

15.10.2020
H. B. schrieb:
Es kann nicht besser sein.

15.10.2020
M. R. schrieb:
Ja

14.10.2020
L. K. schrieb:
Superservice! Sowohl online mit Bestellstatusverfolgung, die ihresgleichen sucht, als auch telefonisch. Wirklich klasse!

14.10.2020
B. S. schrieb:
Wunderbar. Gerne wieder

13.10.2020
J. G. schrieb:
Alle E-Mails und Anrufe wurden seriös bearbeitet

13.10.2020
B. K. schrieb:
Zusätzliche DHL-Rechnung für Verzollung. Siehe mein sep. Mail

12.10.2020
G. D. schrieb:
super

12.10.2020
M. W. schrieb:
Bestellung und Lieferung hat reibungslos geklappt. Vielen Dank!

12.10.2020
K. G. schrieb:
Man wurde mit mehreren E-Mails sehr gut informiert über den Bearbeitungsstand und den Versand.

12.10.2020
A. H. schrieb:
alles bestens

12.10.2020
R. S. schrieb:
Das Bild war sehr gut verpackt und ist in einwandfreiem Zustand hier angekommen. vielen Dank

11.10.2020
G. B. schrieb:
perfekt

11.10.2020
S. F. schrieb:
Alles prima, gute Papierqualität, prompte Lieferung, gut geschützt verpackt. Gerne wieder!

11.10.2020
F. S. schrieb:
Ja wunderbar Wie immer

11.10.2020
A. B. schrieb:
Alles ok

11.10.2020
S. T. schrieb:
Alles prima

10.10.2020
R. H. schrieb:
Alles bestens!

10.10.2020
W. T. schrieb:
passt.

10.10.2020
S. K. schrieb:
nach telefonischem Erkunden über den Verbleib des Bildes konnte ich prompt und direkt (Ohne nummerntipperei und Warteschleife etc.)jmd. erreichen. Freundliche und vertrauenswürdeige Auskunft. (Fr. Paul)

10.10.2020
F. R. schrieb:
Auf Kundenwunsch wurde der Versandtermin individuell angepasst. Sehr freundlicher Schriftverkehr.

09.10.2020
T. B. schrieb:
Perfekt

09.10.2020
M. K. schrieb:
Sehr zufrieden

09.10.2020
W. K. schrieb:
super

09.10.2020
C. W. schrieb:
Alles top.

09.10.2020
G. R. schrieb:
Hat alles gut gepasst

09.10.2020
R. K. schrieb:
alles bestens, sehr gerne wieder!

09.10.2020
F. F. schrieb:
ja

08.10.2020
U. S. schrieb:
Alles zu meiner Zufriedenheit. Danke und Gruß, U.Schmid

08.10.2020
C. H. schrieb:
Sehr freundliches Personal.

08.10.2020
J. M. schrieb:
Alles gut und Lieferung gut verpackt !

08.10.2020
I. R. schrieb:
Freundliche und kompetente Beratung von Frau Richter!

08.10.2020
I. W. schrieb:
Der Kundenservice ist sehr gut und ich habe schon wieder ein Gemälde bestellt u. warte mit großer Freude darauf!

08.10.2020
D. G. schrieb:
Man kann Online jeden Bearbeitungs- und Herstellungsschritt der jeweiligen Bestellung verfolgen und wird so über den Fortschritt im Detail informiert.

08.10.2020
U. F. schrieb:
keine beanstandung

07.10.2020
R. L. schrieb:
Eine kleine Bitte/Anmerkung: wäre es eventuell möglich, eine kurze Rückmeldung zu geben, dass der Zahlungsbetrag bei Ihnen eingegangen ist. Kein großes Anschreiben - nur „Betrag erhalten“ Wäre super! Sonst keine Beschwerden �!

07.10.2020
I. H. schrieb:
Alles okay

07.10.2020
T. C. schrieb:
Die schnelle Abwicklung der Bestellung hat mich angenehm überrascht. Auch die Qualität des Bildes ist sehr gut.

07.10.2020
E. K. schrieb:
Sehr hilfreiches Gespräch mit einer Kundenbetreuerin

07.10.2020
H. H. schrieb:
sehr gut und freundlich

06.10.2020
C. L. schrieb:
Absolut zufrieden - herzlichen Dank !

06.10.2020
S. S. schrieb:
Zuverlässig

06.10.2020
M. M. schrieb:
Sehr, hat bestens geklappt

05.10.2020
D. K. schrieb:
Kein Kontakt, aber gut informiert über Status

05.10.2020
R. W. schrieb:
Ware und Lieferservice waren/sind top. Gerne wieder !

05.10.2020
T. F. schrieb:
freundlich und hilfsbereit

04.10.2020
M. A. schrieb:
Gute Kommunikation!

04.10.2020
F. S. schrieb:
Es gab eine Email, ausserplanmässig, wegen Verzögerung. Die Verzögerung war für mich nachvollziehbar (irgend eine Maschine zeitweise defekt), also alles ok!

04.10.2020
A. F. schrieb:
Hervorragend finde ich den Service, Bevor das Bild in bearbeitet wurde , haben Sie mir Ihre Bedenken geäußert, ich wusste , dass Sie das beste geben. Danke ich kann Sie nur weiter empfehlen

04.10.2020
S. M. schrieb:
Alles von sehr guter Qualität

04.10.2020
R. S. schrieb:
Für weitere Bestellungen komme ich gerne auf Sie zurück.

04.10.2020
A. V. schrieb:
das erstemal bestellt, sehr zufrieden

04.10.2020
B. D. schrieb:
alles gut

04.10.2020
J. S. schrieb:
der Informationsfluss war sehr transpartent- Prima!

04.10.2020
C. T. schrieb:
kein Kontakt.

04.10.2020
D. S. schrieb:
Ich habe den Kundenservice nicht kontaktiert.

03.10.2020
G. W. schrieb:
alles bestens

03.10.2020
T. B. schrieb:
Punktgenaue und zeitnahe Informationen zum gesamten Ablauf: rundum zufrieden :-)

03.10.2020
E. F. schrieb:
Alles bestens!

03.10.2020
M. K. schrieb:
freundlich zugewandt

03.10.2020
G. B. schrieb:
Hat alles funktioniert.

03.10.2020
S. S. schrieb:
Nicht in Anspruch genommen

03.10.2020
J. H. schrieb:
Alles gut.

03.10.2020
M. S. schrieb:
Jup, auch vorgängige Beratung war super.

03.10.2020
M. L. schrieb:
Sehr guter Service, werde Sie weiter empfehlen

02.10.2020
G. G. schrieb:
Es gab keinen Grund den Kundendienst anzurufen.

01.10.2020
A. G. schrieb:
Gut

01.10.2020
M. J. schrieb:
Auch hier alles in Ordnung!

30.09.2020
D. K. schrieb:
Nachdem ich zwei Monate auf das Bild gewartet habe bin ich sehr enttäuscht über die mangelnde Information und Rückmeldung des Kundenservice. Wenn ich mich nicht zwischendurch mal gemeldet hätte, wäre nie eine Rückmeldung oder ein G zu Zwischenstand bei mir angekommen! Als Kundin habe ich mich nicht mitgenommen gefühlt! Sehr sehr ärgerlich!

30.09.2020
H. O. schrieb:
alles vollkommen in Ordnung,danke

30.09.2020
M. K. schrieb:
Habe auf meine Anfrage eine zufriedenstellende Antwort erhalten.

29.09.2020
A. W. schrieb:
Freundlich und informativ.

29.09.2020
R. S. schrieb:
ok

29.09.2020
W. L. schrieb:
sehr zufrieden

29.09.2020
I. K. schrieb:
Alles Bestens!!

29.09.2020
F. F. schrieb:
Sehr freundlich

27.09.2020
S. K. schrieb:
Mir ist super geholfen worden. Hatte noch ein paar Fragen.

27.09.2020
H. H. schrieb:
Es hat alles so geklappt, wie angekündigt. Das Bild war sogar einige Tage früher fertig.

27.09.2020
K. G. schrieb:
Klare Informationen, die keine Rückfrage nötig machen.

26.09.2020
B. F. schrieb:
War dieses Mal nicht nötig, ihn zu kontaktieren.

26.09.2020
A. W. schrieb:
Bei Unsicherheiten im Format/ Rahmen direkt anrufen. Sehr freundliche und kompetente Beratung.

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