Ganz ehrlich jetzt mal. Die Paketverfolgung im Internet funktioniert ja wohl gar nicht. Dann habe ich 2 E-Mails geschickt, weil mir nicht klar war was jetzt genau die Transportnummer ist. Ich erhielt eine E-Mail wie Deitschland kurz nach dem 2 Weltkrieg, man liefere nicht im Erdgeschoss an und erst recht nicht in den zweiten Stock, die Lieferbedingungen seien ja wohl Bordsteinkante. Wenn ich Dachpappen oder Rigipslatren bestellt hätte, wäre ich vielleicht nicht so empfindlich gewesen. Dann hatte ich angerufen bei Hellmann um einen Zeitpunkt zu vereinbaren. Nach dem ersten Läuten hob jemand ab um verband mich dann mit einem Anrufbeantworter. Ich erhielt nie einen Rückruf. Dann habe 20 mal versucht einen Liefertermin auf deren Website zu buchen, oder bis deren Link, der mir zugeschickt wurde. Dann hatte ich meinen Termin da eingetragen, drückte auf speichern und wurde aus dem Link RAUSGEWORFEN. Der Knaller kommt aber erst noch. Der Fahrer hatte den Termin Telefonisch angekündigt, soweit so gut. Das Paket auf deren hochberühmte Bordstinkante zu bringen war wohl Zuviel des Entgegenkommens. Mir wurde das 180 cm x 180 cm große ca. 15 Kilo schwere Paket oben von der LKW-Hebebühne in die Arme geschoben.
Also die Lieferung hatte mir bei der Bilderbestellung im Vorwege die größten Sorgen bereitet. Die wenigen Beschädigungen der Verpackung konnten den ganz hervorragend geschützten Bildern glücklicherweise nichts anhaben.
24.04.2024
K. K. schrieb:
Nicht kundenfreundlich flexibel: trotz tel. Absprache wurde nicht im gewünschten "Zeitfenster" geliefert, so daß wir die Ware nicht persönlich abnehmen konnten.
21.04.2024
H. S. schrieb:
War sehr gut verpackt und ist im angegebenen Zeitraum eingetroffen.
04.04.2024
B. S. schrieb:
Pünktlich!
24.03.2024
H. K. schrieb:
Telefonische Absprache Lieferzeitpunkt super geklappt
10.03.2024
M. M. schrieb:
Sehr zuverlässig
27.02.2024
M. M. schrieb:
Hat perfekt geklappt und war sicher verpackt
11.02.2024
G. M. schrieb:
Lieferung erfolgte per Spedition genau wie angegeben. Wir konnten den Liefertermin exakt absprechen.
06.02.2024
D. H. schrieb:
Alles gut.
29.01.2024
N. S. schrieb:
Hat ersten vereinbarten Liefertermin nicht eingehalten und nichtmal eine email geschrieben, erst auf Nachfrage erhielt ich einen neuen Termin
25.01.2024
R. F. schrieb:
Das erste Bild war übel beschädigt. Obwohl eine telefonische Vorankündigung zugesichert worden war, erfolgte sie nicht - der Lieferant stand plötzlich vor der Tür - mit dem kaputten Bild. Eine Verständigung war praktisch nicht möglich. Auch bei der zweiten Lieferung erfolgte keine Vorankündigung, obwohl wir mehrfach darum gebeten hatten. Eine Verständigung war wieder nicht möglich. Zum Glück war bei diesem Bild aber alles in Ordnung.
21.01.2024
A. R. schrieb:
Zeitspanne der Lieferung von 08:00 bis 16:00 ist zu lang
21.01.2024
T. H. schrieb:
Super verpackt
19.01.2024
A. G. schrieb:
Siehe oben
18.01.2024
E. H. schrieb:
Sehr zufrieden
09.12.2023
T. H. schrieb:
Schnelle Lieferung.
01.12.2023
A. R. schrieb:
Alles perfekt. Die Ware kam mehrere Tage früher als ursprünglich angezeigt. Die Spedition hat einen genauen Liefertermin mit mir vereinbart und ist exakt pünktlich gekommen.
26.11.2023
P. J. schrieb:
Korrekte Avis. Lieferung erfolgte im versprochenem Zeitfenster. Sehr freundlicher Fahrer
26.11.2023
M. S. schrieb:
Die Bilder sind sehr gut verpackt; schnelle Lieferung; gut nachvollziehbarer Status im Kundenportal.
21.11.2023
A. M. schrieb:
Vereinbarung des Liefertermins war sehr gut.
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Fahrer.
31.10.2023
A. F. schrieb:
Immer wieder gerne! Alles bestens gelaufen!
26.10.2023
H. J. schrieb:
Sehr gut
04.10.2023
U. H. schrieb:
Prima
23.08.2023
V. v. schrieb:
sehr zufrieden
23.08.2023
H. R. schrieb:
Ein bisschen desorientiert und rechthaberisch, aber freundlich
23.08.2023
M. B. schrieb:
Sehr nett und zuverlässig
27.07.2023
A. H. schrieb:
Perfekt und pünktlich
16.07.2023
M. B. schrieb:
Sehr freundlich. Ware gut verpackt und vorsichtig behandelt.
06.05.2023
M. e. schrieb:
Der Lieferdienst hat es nach Voranmeldung wohlerhalten angeliefert.
29.03.2023
B. H. schrieb:
Der Auslieferer war sehr sorgsam, aber beim Versand ging man wohl nicht gerade gut mit dem Paket um. Die Verpackung war an mehreren Stellen durchbrochen und geknickt. Das Bild nahm keinen Schaden. Trotzdem erwarte ich von einer Spedition mehr!
26.03.2023
M. J. schrieb:
Lieferung erfolgte pünktlich nach telefonischer Ankündigung
09.03.2023
A. S. schrieb:
Abstimmung mit dem Lieferservice hat wunderbar geklappt
